FAQ
Verfügbarkeiten & Buchung

FAQ

Sie sind sich nicht sicher oder haben eine unbeantwortete Frage? Dann sind Sie hier genau richtig. Die Information, die Sie suchen, finden Sie bestimmt hier!

GESUNDHEITSKRISE / COVID

Ist der Impfpass obligatorisch, damit ich mich auf dem Campingplatz Lou Pignada aufhalten kann?

Aufgrund der jüngsten Ankündigungen der Regierung (vorbehaltlich Änderungen seitens der Regierung) wird der Impfpass, ebenso wie der Gesundheitspass, auf unserem Campingplatz Lou Pignada nicht in Kraft treten.

 

UNTERKUNFT

Warum sollten Sie sich für eine Unterkunft auf dem Campingplatz Lou Pignada entscheiden?

Eingebettet in den Pinienwald können Sie Ihr Gepäck auf einem 5-Sterne-Campingplatz abstellen, der komplett autofrei ist. Hier ist alles auf Familien ausgerichtet, auch unsere Unterkünfte, die alle über eine Kochnische und eine Holzterrasse im Freien verfügen. Die perfekte Adresse für einen unvergesslichen Aufenthalt mit Kindern.

Welche Unterkünfte bietet der Campingplatz Lou Pignada?

Unter den vom Campingplatz Lou Pignada angebotenen Unterkünften finden Sie eine große Auswahl an ungewöhnlichen Unterkünften, klassischen Mobilheimen oder auch Cottages und Chalets. Und für die Puristen unter Ihnen werden unsere Stellplätze Sie mit Glück überhäufen.

Wie viele Personen können maximal in einer Unterkunft von Lou Pignada übernachten?

Jede Unterkunft auf dem Campingplatz Lou Pignada verfügt über Unterkünfte mit unterschiedlichen Kapazitäten. Um sicherzugehen, dass die gewählte Unterkunft Ihren Wünschen und Bedürfnissen entspricht, finden Sie auf der detaillierten Beschreibung jeder Unterkunft eine Angabe zur maximal zulässigen Personenzahl.

Ist es möglich, ein Zelt auf dem Stellplatz der Unterkunft aufzustellen? 

Wir haben eine spezielle Pauschale aufgenommen, wenn Sie neben Ihrem Mobilheim ein Zelt aufstellen möchten. So steht es Ihnen auf dem 5-Sterne-Campingplatz Lou Pignada frei, auf der Parzelle Ihrer Mietunterkunft ein Zelt hinzufügen zu können (im Rahmen der für die Mietunterkunft zulässigen Anzahl an Personen).

Wie ist mein Mobilheim ausgestattet?

Um sicherzugehen, dass das Mobilheim, das Sie für Ihren nächsten Urlaub auf unserem Campingplatz Lou Pignada ausgewählt haben, über die richtige Ausstattung verfügt, können Sie sich gerne die Details des Inventars jeder unserer Mietunterkünfte ansehen. 

Muss ich bei einer Vermietung Bettwäsche mitbringen?

Auf dem Campingplatz Lou Pignada in Messanges im Departement Landes bieten wir Ihnen einen Urlaub ohne Einschränkungen. Daher haben wir für Sie Unterbringungspakete zusammengestellt, die Ihnen einen lückenlosen Komfort und eine schlanke Logistik bieten. Ein Service, der es Ihnen ermöglicht, die Optionen auszuwählen, die Ihnen zusagen, zwischen dem Verleih von Bettwäsche, Handtüchern und sogar Babyausstattung. 

Ist WiFi auf allen Stellplätzen und in allen Mietunterkünften verfügbar?

Der Zugang zu WiFi ist auf dem gesamten Campingplatz Lou Pignada möglich. Je nach Ihrer Buchung kann dieser Service in Ihrer Reservierung enthalten sein. Für jeden Aufenthalt, der über unsere Website: www.loupignada.com oder über die unserer Reservierungszentrale: www.resasol.com gebucht wird, erhalten Sie einen kostenlosen WiFi-Anschluss!

Weitere Informationen finden Sie in den Details zu unserem WiFi-Service.

Wie wird das Inventar bei der Ankunft erstellt? 

Unser 5-Sterne-Campingplatz Lou Pignada ist stolz darauf, das Eco-Label-Zertifikat erhalten zu haben. Um das Inventar Ihres Mobilheims abzurufen, müssen Sie lediglich die RESASOL-App herunterladen (auf Android-Telefon/Tablet oder Apple-Telefon/Tablet). Die Details der Ausstattung Ihres Mietobjekts erscheinen im Abschnitt "PRAKTISCHE INFORMATIONEN" und dann, wenn Sie auf "INVENTARIUM" gehen. Keine Papier- und Zeitverschwendung mehr. Sie können sich vom ersten Tag an auf einen echten Urlaub freuen!

Muss ich vor meiner Abreise putzen? 

Am Ende Ihres Aufenthalts bei uns bitten wir Sie, Ihre Ferienunterkunft sauber zu hinterlassen. Sie können dies entweder selbst erledigen. Oder für alle, die sich bis zur letzten Sekunde ausruhen wollen, finden Sie hier alle unsere Reinigungspakete. So kommen alle, die gerne faulenzen, auf ihre Kosten! 

Lassen Sie Ihren Wohnwagen bewachen? 

Es ist durchaus möglich, einen Überwinterungsplatz direkt neben dem Campingplatz Lou Pignada zu nutzen. Bei Caravane Landes, nur 400 Meter vom Campingplatz entfernt, stehen Ihnen zahlreiche Lösungen zur Verfügung: Gelände, offene Unterstände, geschlossene Unterstände... Mieten Sie den idealen Stellplatz zum kleinen Preis, um Ihren Wohnwagen, Ihr Wohnmobil, Ihr Auto oder auch Ihr Boot zu parken: geschützt und an die Größe Ihres Fahrzeugs angepasst, um es vor der Sonne wie auch vor den Unbilden des Wetters zu schützen. Und für noch mehr Komfort kann Ihr Wohnwagen direkt auf Ihrem Stellplatz aufgestellt werden, fertig für Ihre Ankunft in den Landes! Das Team von Caravane Landes kümmert sich um alles und transportiert Ihr echtes kleines mobiles Zuhause von seinem Überwinterungsort... bis zu dem 5-Sterne-Campingplatz, der sich darauf vorbereitet, Sie zu empfangen.

 

VOR ORT

Gibt es auf dem Campingplatz Lou Pignada einen Kinderclub?

Der Campingplatz Lou Pignada verfügt über einen Kinderclub und einen Teenagerclub und organisiert Aktivitäten, die auf die jüngsten Gäste zugeschnitten sind. Weitere Informationen finden Sie in den Details zu unseren Animationen.

Wie sieht das Animationsprogramm auf dem Campingplatz Lou Pignada aus?

Das Animationsprogramm auf dem Campingplatz Lou Pignada richtet sich nach der Saison. Sie finden die organisierten Animationen an der Rezeption des Campingplatzes oder für noch mehr Freiheit direkt auf unserer Internetseite. 

Wie ist der Wasserbereich des Campingplatzes Lou Pignada aufgebaut?

Der Wasserbereich La Riviera auf dem Campingplatz Lou Pignada besteht aus 4 temperierten Becken, 3 Rutschen, 2 Planschbecken, einem Rooftop-Solarium und einem Spa.

Wie erhält man Zugang zum Wasserpark auf dem Campingplatz Lou Pignada?

Der Zugang zum Wasserpark La Riviera ist nur den Bewohnern des Campingplatzes Lou Pignada gestattet. Ihr Armband, das Sie bei Ihrer Ankunft auf dem Campingplatz an der Rezeption erhalten haben, ermöglicht Ihnen den Zugang zum Wasserpark.

Sind Badeshorts im Wasserpark erlaubt?

Unser Wasserpark ist ein einzigartiger Ort, an dem Groß und Klein zusammenkommen. Um die wilden Abfahrten auf unseren Rutschen, die Längen in unserem wohltemperierten Wasser und die Entspannungsmomente in unseren Whirlpool-Becken zu erleichtern, kommen Sie also in Badekleidung, um sich zu amüsieren. Boxershorts sind ebenso wie Badeslips erlaubt. 

Wird der Wasserpark überwacht?

Für die Sicherheit aller wird unser Wasserpark von unserem Team aus staatlich geprüften Rettungsschwimmern überwacht. Ein sicherer Bereich für ungestörte Badefreuden!

Wo ist der nächste Strand?

Auf dem Campingplatz Lou Pignada haben wir das Privileg, von einer unglaublichen Lage zu profitieren. Sie wohnen im Herzen des Landes-Waldes und nur 2,5 km vom Südstrand von Messanges entfernt. Die bewachten Strände von Vieux-Boucau sind nur 2 km südlich von unserem Campingplatz entfernt. Und für Wellenliebhaber sind die unumgänglichen Surfspots von Hossegor nur etwa 15 km von unserem Campingplatz Lou Pignada entfernt.  

Gibt es einen Pendelbus, der den Campingplatz mit dem Strand verbindet?

Auf dem Campingplatz Lou Pignada gibt es in den Monaten Juli und August einen kostenlosen Pendelbus zum Strand von Messanges Nord. Die Shuttlebusse fahren ab dem 1. Juli täglich außer samstags von der Rezeption des Campingplatzes ab, und zwar alle 20 Minuten von 11 Uhr bis 13 Uhr. Die Rückfahrten finden von 15.30 Uhr bis 19.00 Uhr alle 20 Minuten statt.
Hinweis: Das Tragen des Armbands ist Pflicht, um den Shuttle-Service nutzen zu können. Bitte beachten Sie, dass der Shuttle-Service an Regentagen nicht in Betrieb ist.

Gibt es in der Nähe des Campingplatzes eine Einkaufsmöglichkeit?

Auf dem Campingplatz Lou Pignada haben wir an alles gedacht, um Ihnen das Leben während Ihres Urlaubs so einfach wie möglich zu machen! So finden Sie auf unserem 5-Sterne-Campingplatz einen kleinen Supermarkt mit Brot- und Gebäckverkauf. Und als Sahnehäubchen haben wir ein System entwickelt, mit dem Sie Ihre Einkäufe direkt auf Ihren Stellplatz liefern lassen können!

Gibt es ein Restaurant auf dem Campingplatz?

In unserem Restaurant auf dem Campingplatz Lou Pignada können Sie sich kulinarisch verwöhnen lassen. Brasserie, Grillgerichte, Pizzeria, Salate - es ist für jeden Geschmack etwas dabei! 

Bieten Sie Aktivitäten an, die Sie in der Umgebung des Campingplatzes entdecken können?

Auf dem 5-Sterne-Campingplatz Lou Pignada liegt es uns am Herzen, unseren Reisenden unsere wunderschöne Region Les Landes näher zu bringen. Unsere Agentur RESASOL wird Sie am besten beraten und für Sie die besten Aktivitäten buchen, damit Sie den Lebensrhythmus der Landes kennenlernen, in die Traditionen eintauchen und die Lieblingsbeschäftigungen der Einheimischen kennenlernen können. Und wenn Sie gerne auf Entdeckungsreise gehen, schlagen wir Ihnen auch vor, sich ins Baskenland zu wagen, das nur eine Stunde vom Campingplatz Lou Pignada entfernt ist und Spanien gleich nebenan liegt.

Gibt es Sportplätze? Einen Raum für Krafttraining?

Unser 5-Sterne-Campingplatz Lou Pignada bietet allen Sportbegeisterten die Möglichkeit, auch im Urlaub ihrer Leidenschaft nachzugehen! Es gibt zwei Bouleplätze, ein City-Stadion, ein Beachvolleyball- und ein Beachsoccer-Feld, Tischtennisplatten und sogar einen Tennisplatz. Und für WOD-Fans gibt es auf unserem Campingplatz Lou Pignada einen Fitnessraum. So kann man sich endlos amüsieren!

Leihen Sie sich Sportgeräte aus?

Um Ihnen das Leben während Ihres Urlaubs zu erleichtern, verleihen wir Tennis- und Tischtennisschläger direkt an der Rezeption unseres Campingplatzes Lou Pignada. 

Verleihen Sie Fahrräder vor Ort? Wie hoch sind die Preise?

Sie können Ihre Fahrräder direkt vor Ort mieten, damit Sie sich im Sommer auf den Wegen in den Landes ungehindert fortbewegen können. Unser Fahrradverleih ist von April bis September an sieben Tagen in der Woche erreichbar. Informationen zu Öffnungszeiten, Preisen und der Buchung von Aktivitäten finden Sie direkt auf unserer Website.

Welche Einrichtungen sind vor Ort frei zugänglich und kostenlos? 

Unser 5-Sterne-Campingplatz Lou Pignada bietet Ihnen eine ganze Reihe von Freizeitmöglichkeiten! So können Sie völlig frei von unseren Sportangeboten auf unseren Multisportplätzen, unseren Kinder- und Jugendclubs, unserem Spielplatz, unseren Konzerten, Shows, Kabaretts und Themenabenden, unserem Mini-Bauernhof, den kostenlosen Pendelbussen zum Strand und natürlich unserem Wasserpark mit seinem verdoppelten Volumen, seinen 700 m2 beheiztem Wasser, seinem Balneobecken, seinem Fluss mit Schwimmreifen und seiner 200 m2 großen Rooftop-Sonnenterrasse profitieren. Und für noch mehr Spaß bieten wir auch eine ganze Reihe von Zusatzoptionen: Restaurant und Bar, Halbpension, Vollpension, Spa und Wellnessbereich, Waschsalon, Tennisplatz, Fahrradverleih... 

 

ZUGANG

Wie ist die Anfahrt zum Campingplatz mit dem Auto?

Unser Campingplatz Lou Pignada setzt sich für Ruhe, Natur und die Sicherheit aller durch unser Null-Auto-Konzept ein. Daher gibt es einen Außenparkplatz, der den Reisenden unseres Campingplatzes Lou Pignada vorbehalten ist und auf dem Sie Ihr Fahrzeug abstellen können. In unmittelbarer Nähe unseres Campingplatzes ist dieser Parkplatz durch ein Schranken-System mit Nummernschildlesung vollständig gesichert. Eine Fußgängerbrücke verbindet den Parkplatz mit dem Inneren unseres Campingplatzes.

Wie komme ich ohne Auto innerhalb des Campingplatzes zurecht? 

Sie dürfen am Tag Ihrer An- und Abreise mit dem Auto zu Ihrem Mietobjekt fahren, um Ihr Gepäck auszuladen und einzuladen. Sobald Sie sich eingerichtet und Ihr Fahrzeug auf dem großen, sicheren und schattigen Parkplatz am Eingang unseres Campingplatzes Lou Pignada abgestellt haben, sind alle Annehmlichkeiten zu Fuß oder mit dem Fahrrad erreichbar. Um Ihnen einen optimalen Komfort zu bieten, finden Sie alle für Ihren Urlaub wichtigen Dienstleistungen direkt auf unserem Campingplatz Lou Pignada: Restaurant, Supermarkt, Geschäfte, Spa, Bäckerei. Für Abwechslung sorgen die Radwege am Fuße unseres Campingplatzes, die Sie in kürzester Zeit zu den Gemeinden Vieux Boucau und Messanges bringen! 

Zu welchen Zeiten ist die Fußgängerbrücke am Eingang des Campingplatzes geschlossen? 

Um die Ruhe aller Reisenden zu respektieren, schließt die Fußgängerbrücke zwischen dem gesicherten Parkplatz und dem Eingang unseres Campingplatzes Lou Pignada abends um 22 Uhr und wird am nächsten Morgen um 6 Uhr wieder geöffnet.

Ist es möglich, das Auto vor dem Einchecken am Parkplatz abzustellen?

Da die Anreise erst ab 16 Uhr möglich ist, können Sie Ihr Auto erst nach 16 Uhr auf dem Parkplatz abstellen.

Gibt es auf dem Campingplatz Lou Pignada eine Ladestation, an der ich die Batterie meines Elektroautos aufladen kann?

Da immer mehr Reisende Elektrofahrzeuge benutzen, hat unser Campingplatz Lou Pignada zwei Ladestationen für die Batterien Ihrer Elektroautos eingerichtet, die sich direkt neben der Rezeption befinden. Ein 5-Sterne- und grüner Service!

Wie komme ich vom Flughafen und vom Bahnhof aus?

Sie können unseren Campingplatz Lou Pignada erreichen von: Flughafen Biarritz ist ca. 60 km entfernt, Flughafen Pau ist ca. 100 km entfernt oder Flughafen Bordeaux ist ca. 150 km entfernt. 

Wenn Sie mit dem Zug anreisen möchten, ist der nächstgelegene Bahnhof Dax 35 km entfernt. Die Bahnhöfe von Bayonne und Biarritz sind 43 km bzw. 54 km entfernt.

Gibt es Transportmöglichkeiten vor Ort? 

Sie finden alle Annehmlichkeiten direkt vor Ort. Wenn Sie sich jedoch in der Umgebung unseres Campingplatzes Lou Pignada bewegen möchten, stehen Ihnen mehrere Möglichkeiten zur Verfügung. Mit dem YEGO-Busnetz können Sie die Strände und die Küste der Landes erkunden. Wenn Sie das Landesinnere erkunden möchten, steht Ihnen das gesamte RDTL-Busnetz zur Verfügung. Und wenn Sie lieber ein Taxi nehmen möchten, finden Sie in Vieux Boucau und Umgebung eine große Auswahl an Taxiunternehmen. 

 

 

REZEPTION

Wie sind die Zeiten für Check-In und Check-Out?

Um Sie unter den besten Bedingungen zu empfangen, ist die Anreise ab 16 Uhr möglich. Am letzten Tag haben Sie bis 10 Uhr Zeit, um die Schlüssel Ihrer Unterkunft abzugeben oder Ihren Stellplatz zu verlassen. 

Was muss ich bei meiner Ankunft vorlegen / wie läuft der Check-in ab?

Melden Sie sich bei Ihrer Ankunft an der Rezeption. Unser Team wird Sie empfangen, um Ihnen die Art der gebuchten Unterkunft mitzuteilen und Ihnen die Organisation und die Aktivitäten auf unserem Campingplatz Lou Pignada zu erläutern. Sie werden auch nach Name, Vorname, Geburtsdatum und Autokennzeichen aller Personen gefragt, um Ihre Buchungsunterlagen mit den Informationen jedes einzelnen Reisenden zu vervollständigen.

Was ist bei einer verspäteten Ankunft zu tun?

Für alle, die eine lange Anreise haben oder glauben, am ersten Tag spät anzukommen, keine Sorge! Im Juli und August ist unsere Rezeption abends bis 20:30 Uhr erreichbar. Danach übernimmt unsere Nachtschicht und ist da, um Ihnen Ihren Stellplatz zuzuweisen oder Ihnen die Schlüssel für Ihr Mietobjekt zu übergeben. In der Nebensaison, von April bis Juni und im September, ist unsere Rezeption bis 18:30 Uhr geöffnet. Wählen Sie einfach die Nummer, die an der Eingangstür der Rezeption angegeben ist, um zu erfahren, wie Sie Ihre Schlüssel abholen können. In jedem Fall können Sie am nächsten Morgen an der Rezeption vorbeischauen, um Ihre Unterlagen abzuschließen. 

 

RESERVIERUNG

Wie kann ich meinen Urlaub auf dem Campingplatz Lou Pignada buchen?

Sie können Ihren Urlaub auf drei verschiedene Arten buchen: 

Online-Reservierung über unsere Website: www.loupignada.com
Buchung über unsere Reservierungszentrale: www.resasol.com oder über unsere Agentur in Vieux-Boucau :
Agentur RESASOL : 1 Route des Lacs - 40480 Vieux-Boucau, Frankreich

Telefonische Reservierung mit unseren Hostessen unter +33 (0) 558 482 200.

Was entspricht einer Kurtaxe?

Gemeinden mit touristischer Ausrichtung können von Ihnen eine Abgabe verlangen, wenn Sie Ihren Urlaub auf ihrem Gebiet verbringen. Die Kurtaxe wird pro Person und pro Nacht fällig. Ihr Betrag wird vom Gemeinderat festgelegt und variiert je nach Art und Klassifizierung der Unterkunft.

Diese Steuer ermöglicht es den Kommunen, die touristischen Attraktionen in ihren Gemeinden zu entwickeln.

 

 

BEZAHLUNG

Welche Zahlungsmittel sind gültig, um meine Buchung zu bezahlen?

Wir bieten Ihnen eine Vielzahl von Zahlungsmöglichkeiten, um Ihren Urlaub zu bezahlen: 

- CB

- Visa

- Mastercard

- IDeal 

- Banküberweisung

- Scheck

- Chèque Vacances ANCV (Urlaubsscheck) 

- VACAF 

- Geschenkgutschein TIR GROUPÉ

Weitere Informationen zu unseren verschiedenen Zahlungsmethoden finden Sie auf unserer Seite, die den sicheren Zahlungsmethoden gewidmet ist.